Maatwerk training

AI-training voor bestuurssecretaresses

Twee ochtenden waarin het secretariaat leert hoe generatieve AI werkt, wat wel en niet in een AI-tool mag en hoe je met Copilot in Outlook en Teams sneller uitnodigingen, besluitenlijsten, verslagen en annotaties maakt. Hands-on, op je eigen werk.

8,6/10
beoordeling alle trainingen
54%
zou de training aanbevelen
100%
past AI direct toe
Onze aanpak

Van intake tot je eigen werk

Een training die aansluit op hoe jullie secretariaat werkt

1

Intake op maat

Voor de training brengen we in kaart welke tools het secretariaat al gebruikt, waar de zorgen zitten en welke taken de meeste tijd kosten. De voorbeelden in de training komen uit die antwoorden.

  • Intake survey vooraf
  • Voorbeelden uit jullie eigen werk
  • Zorgen over vertrouwelijkheid vooraf in beeld
2

Twee ochtenden

Ochtend 1 legt de basis en de grenzen: hoe AI werkt, prompten, vertrouwelijkheid en output controleren. Daarna een week oefenen met een opdracht. Ochtend 2 draait om toepassing: Copilot in Outlook en Teams en de werkstromen van het secretariaat.

  • Basis en grenzen
  • Een opdracht tussen de ochtenden
  • Copilot in Outlook en Teams
  • Werkstromen uit de intake
3

Van kennis naar actie

Je sluit af met afspraken als secretariaat en een persoonlijk plan voor de eerste dertig dagen. Na afloop meten we de impact met een evaluatie.

  • Afspraken als secretariaat
  • 30-dagen actieplan
  • Prompt Pack om te houden

AI schrijft de eerste versie, jij bewaakt wat er naar de bestuurder gaat

Je gaat naar huis met prompts die werken op je eigen werk en een helder antwoord op wat wel en niet in een AI-tool mag.

Wat je leert

Sneller werken, zonder dat er iets misgaat richting de bestuurder

Vaardigheden waarmee het secretariaat AI verantwoord inzet

Vertrouwelijkheid eerst

Wat mag je invoeren als je werkt met agenda's, persoonsgegevens en stukken voor het college? Je kiest per soort informatie de juiste tool, en weet wat de Woo, de Archiefwet en shadow AI betekenen.

AI begrijpen

Genoeg om te snappen wat er gebeurt en waarom AI soms overtuigend onzin vertelt, zonder technische deep-dive.

Prompten met voorbeelden uit het secretariaat

Vier vragen voordat je typt en vier technieken om bij te sturen, geoefend op afzeggingen, uitnodigingen en besluitenlijsten.

Controleren voor het de deur uit gaat

AI praat je soms naar de mond. Je leert de valkuilen van het secretariaat herkennen en een vaste controle voordat iets naar de bestuurder gaat.

De veilige tool staat al op je laptop

Copilot in Outlook en Teams: plannen met meerdere agenda's, notulen uit een vergadering en een mailwisseling samenvatten.

Jij houdt de regie

De afweging wat de bestuurder moet weten, de toon richting een inwoner en het vertrouwelijke gesprek blijven mensenwerk.

Programma

Twee ochtenden

Ochtend 1: basis en grenzen. Ochtend 2: toepassing in Outlook, Teams en je eigen werk.

Ochtend 1 · basis en grenzen

01Opening & introductieKennismaking, uitkomsten van de intake en wat je in twee ochtenden leert09:0020 min
02Wat is generatieve AI?Hoe een taalmodel werkt en wat AI wel en niet is09:2020 min
03Kansen met AIVier eigenschappen die AI waardevol maken voor het secretariaat09:4015 min
04Effectief werken met AIVier vragen voordat je typt en technieken om uit te blinken09:5555 min
05Vertrouwelijkheid & AI-beleidWat mag waar, shadow AI, de Woo, de Archiefwet, de AI Act en het beleid van de gemeente10:5545 min
06AI-output beoordelenHallucinaties, de valkuilen van het secretariaat en de controlestappen11:4035 min
07Eerste toepassingVan vijf steekwoorden naar een mail die je durft te versturen, en de opdracht voor ochtend 212:1545 min

Ochtend 2 · toepassing

08TerugblikWat leverde de opdracht op, en de basis van ochtend 109:0020 min
09Copilot en agentsCopilot Chat, de knop in Outlook en Teams, en zelf een assistent maken09:2040 min
10Werkstromen voor het secretariaatPlannen met vier agenda's, notulen in Teams, je week vooruit, annotaties en de inbox10:0055 min
11Oefenen op je eigen werkKies je klus, bouw en verfijn je vraag, en leer van elkaar11:1035 min
12AI-agents & toekomstVan chatbot naar agent, en wat AI nooit overneemt11:4525 min
13Wrap-up & actieplanAfspraken als secretariaat en je eigen 30-dagenplan12:1050 min
Ervaringen

Wat deelnemers zeggen

Feedback van het bestuurssecretariaat van Gemeente Helmond

54%
zou de training aanbevelen
100%
past AI direct toe
8,6/10
beoordeling

Deze training heeft nog geen evaluaties. De cijfers komen uit 35 evaluaties van onze andere trainingen.

Emiel van Lieshout
Je trainer

Emiel van Lieshout

Founder · AI-trainer

Geeft de in-company trajecten, van prompt-frameworks tot werken met agents. Zorgt dat wat je leert ook na de training blijft hangen.

Opties

Trainingsopties

Kies de diepgang die past bij jullie secretariaat. Prijzen excl. btw

Halve dag
€ 3.000
4 uur
Tot 10 personen
  • AI-fundament
  • Effectief prompten
  • Vertrouwelijkheid en AI-beleid
  • Output controleren
  • Alle materialen mee
Twee dagen
€ 6.000
2 × 8 uur
Tot 10 personen
  • Alles van hele dag
  • Eigen assistenten bouwen
  • Afspraken voor het hele secretariaat
  • Pilots begeleiden
  • 2 follow-up sessies

Wat is inbegrepen?

Maatwerk intake survey
Alle presentaties & materialen
Prompt Pack voor het secretariaat
Persoonlijk certificaat
Post-training evaluatie
Reiskosten binnen Nederland
Prijzen per oktober 2026
FAQ

Veelgestelde vragen

Wat je moet weten over de training

Bestuurssecretaresses, managementassistenten en medewerkers van een bestuurssecretariaat bij de overheid. Geen voorkennis nodig.
Niet in publieke AI-tools. Je leert per soort informatie wat in welke tool mag, en waarom Copilot binnen de omgeving van de gemeente de veilige plek is. Bij de oefeningen werk je zonder namen en vertrouwelijke details.
Ja. We laten zien wat nu al kan met Copilot Chat en wat er bijkomt met een betaalde licentie, zodat je weet waar de winst zit.
De eerste ochtend legt de basis en de grenzen. Daarna oefen je een week met een opdracht op je eigen werk, en in de tweede ochtend pas je het toe in Outlook, Teams en de werkstromen van het secretariaat.
Ja. De intake haalt jullie taken en zorgen op, en de voorbeelden in de training komen daaruit: afzeggingen, besluitenlijsten, uitnodigingen en annotaties.
De slides, een Prompt Pack voor het secretariaat en een persoonlijk 30-dagen actieplan.
Meestal binnen 2-4 weken. Na een kort intakegesprek maken we een voorstel op maat.

Plan een AI-training voor je secretariaat

Vertel ons over je organisatie en doelen. We denken vrijblijvend mee over de juiste opzet.