Je AI-agents beantwoorden klantvragen in WhatsApp

Koppel WhatsApp Business en een agent zet het antwoord op een klantvraag voor je klaar, met de klantgegevens en de status van de bestelling of het project erbij. Jij leest het na en verstuurt. De koppeling komt binnenkort.

Plan een strategie call Vraag een koppeling aan

Welke WhatsApp-vragen staan nog open?

WhatsApp Business · Inbox

Drie gesprekken wachten op antwoord. Voor alle drie staat een concept klaar.

Drukkerij Maas: levertijd2 uur

Fam. de Vries: offerte5 uur

Groen Hoveniers: factuur1 dag

Wat agents kunnen

Antwoorden met de juiste context

Agents lezen de berichten op je zakelijke nummer, zoeken de klant op in je CRM en administratie en zetten een antwoord klaar. Een vraag die blijft liggen komt als taak in je werkomgeving, zodat niemand vergeten wordt.

Gegevens

Binnenkomende berichten
Antwoorden als concept
Gesprekken gekoppeld aan de klant
Opvolgtaken voor open vragen
Overzicht van wachttijden

Meer koppelingen

Werkt ook samen met

Alle koppelingen bekijken

Exact Online

Beschikbaar

Je agents lezen grootboek, facturen en relaties uit Exact Online. Ze vragen cijfers op, lezen saldi per periode en bekijken openstaande posten.

BoekhoudingBekijk

Graydon

Beschikbaar

Je agents halen jaarrekeningen, kredietscores en betaalgedrag op uit Graydon. De Financieel adviseur zet je cijfers er naast die van branchegenoten.

Data & verrijkingBekijk

Microsoft Teams

Binnenkort

Je agents lezen mee in je Teams-kanalen en chats. Ze vatten een overleg samen, maken actiepunten aan en zetten berichten voor je klaar.

Chat & samenwerkingBekijk

Slack

Binnenkort

Je agents lezen mee in de Slack-kanalen die jij openzet. Ze vatten draadjes samen, vinden besluiten terug en zetten berichten als concept klaar.

Chat & samenwerkingBekijk

Veelgestelde vragen

Vragen over WhatsApp Business

Stuurt een agent zelf berichten naar klanten?

Nee. Een antwoord staat eerst als concept klaar en gaat pas weg als jij het goedkeurt.

Werkt het met mijn gewone WhatsApp?

Nee, de koppeling gebruikt WhatsApp Business met een zakelijk nummer. Je persoonlijke chats blijven buiten beeld.

Wanneer is WhatsApp Business beschikbaar?

We bouwen koppelingen op volgorde van vraag. Laat weten dat je hem nodig hebt, dan hoor je het als eerste.

Wat kan ik nu al?

De Officemanager beantwoordt klantvragen nu al per mail, via je Outlook-koppeling.

Zien wat WhatsApp Business en je agents samen doen?

In een strategie call van 30 minuten kijken we welke koppelingen en agents bij jouw proces horen.

Plan een strategie call Bekijk alle koppelingen