# Self-Service AI Agent\n\n## Wat\nEen AI-agent die automatiseert en optimaliseert self-service.\n\n## Waarom\nBespaart tijd en verhoogt efficiëntie door repetitieve taken te automatiseren.\n\n## Hoe\nDe AI-agent ondersteunt self-service via portal.\n\n## Impact\nMinder tickets en betere customer experience.\n\n## Randvoorwaarden\nVereist: knowledge base en portal systemen.\n\n## Implementatie\nIntegratie met self-service platforms.