Je inbox, gesorteerd voor je begint
De E-mails-view is je gekoppelde Outlook-inbox zoals de agent hem verwerkte: elke mail in een categorie, met een korte samenvatting en waar nodig een conceptantwoord.
Wat je in E-mails vindt
Per mail zie je de categorie, de samenvatting en het klaargezette concept. Dezelfde concepten staan ook in de map Concepten van je Outlook. Je zoekt op trefwoord of filtert op categorie, zoals alles wat nog op een antwoord wacht.
- Vraag wat er vandaag op een antwoord wacht en krijg de concepten erbij.
- Laat een concept herschrijven: korter, formeler of met een andere boodschap.
- Keur een antwoord goed en verstuur het, of meld een mail als afgehandeld.
Deze agents praten mee in E-mails
Vraag het in de chat en de agent leest E-mails, vult de view aan of werkt hem bij. Het resultaat zie je meteen terug.
Officemanager
Sorteert je mail, zet concepten klaar in jouw stem en volgt op als er geen antwoord komt. Verzenden blijft van jou.
De tools achter E-mails
Andere views in dezelfde categorie
Vragen over E-mails
Verstuurt de agent zelf mail?
Niet zonder jou. Versturen gaat altijd via een goedkeuring. Hoeveel de agent zelf mag, stel je in op de autonomieladder.
Met welke mailbox werkt het?
Met Microsoft Outlook, via je Microsoft-koppeling. De agent pakt nieuwe mail op zodra die binnenkomt.
Zien hoe E-mails in jouw werk past?
In een strategie call van 15 minuten kijken we welke agents en views bij jouw proces horen.